Zwroty i reklamacje
Odstฤ pienie od umowy
Jeลli jesteล tzw. kupujฤ cym uprzywilejowanym, a wiฤc:
- A) konsumentem
- albo
- B) osobฤ fizycznฤ , dla ktรณrej umowa, jakฤ z nami zawarลeล, jest bezpoลrednio zwiฤ zana z Twojฤ dziaลalnoลciฤ gospodarczฤ , ale nie ma dla Ciebie charakteru zawodowego
โ co do zasady przysลuguje Ci prawo do odstฤ pienia od zawartej na odlegลoลฤ umowy.
Od umowy moลผesz odstฤ piฤ, skลadajฤ c nam oลwiadczenie o odstฤ pieniu od umowy np. poprzez wiadomoลฤ e-mail przesลanฤ na adres: biuro@lookpremium.pl.
Od umowy moลผesz odstฤ piฤ w terminie 14 dni.
Bieg czternastodniowego terminu na odstฤ pienie od umowy rozpoczyna siฤ od objฤcia towaru w posiadanie przez Ciebie lub wskazanฤ przez Ciebie osobฤ trzeciฤ innฤ niลผ przewoลบnik, a w przypadku umowy, ktรณra obejmuje wiele towarรณw, ktรณre sฤ dostarczane osobno, partiami lub w czฤลciach โ od objฤcia w posiadanie ostatniego towaru, partii lub czฤลci.
Do zachowania terminu wystarczy wysลanie oลwiadczenia przed jego upลywem.
Zwrot towaru (adres):
ลรณdลบ, 91-002, ul. Drewnowska 59 Butik Look Premium
lub paczkomat InPost:
LOD73M, ลรณdลบ 91-002, ul. Drewnowska 50
Zwracany towar zwrรณฤ do nas niezwลocznie, jednak nie pรณลบniej niลผ w terminie 14 dni od dnia, w ktรณrym odstฤ piลeล od umowy.
Dokonane przez Ciebie pลatnoลci zwrรณcimy Ci niezwลocznie na zasadach wskazanych w Regulaminie sklepu, jednak nie pรณลบniej niลผ w terminie 14 dni od dnia otrzymania od Ciebie oลwiadczenia o odstฤ pieniu od umowy.
Jeลli nie zaproponowaliลmy, ลผe sami odbierzemy od Ciebie towar โ moลผemy wstrzymaฤ siฤ ze zwrotem otrzymanej od Ciebie pลatnoลci do chwili otrzymania towaru z powrotem lub dostarczenia przez Ciebie dowodu jego odesลania โ w zaleลผnoลci od tego, ktรณre zdarzenie nastฤ pi wczeลniej.
Wyjฤ tki od prawa odstฤ pienia
Pamiฤtaj, ลผe prawo odstฤ pienia od umowy zawartej na odlegลoลฤ nie przysลuguje Ci m.in. w odniesieniu do umowy:
- w ktรณrej przedmiotem ลwiadczenia jest towar nieprefabrykowany, wyprodukowany wedลug Twojej specyfikacji lub sลuลผฤ cy zaspokojeniu Twoich zindywidualizowanych potrzeb;
- w ktรณrej przedmiotem ลwiadczenia jest towar ulegajฤ cy szybkiemu zepsuciu lub majฤ cy krรณtki termin przydatnoลci do uลผycia;
- w ktรณrej przedmiotem ลwiadczenia jest towar dostarczany w zapieczฤtowanym opakowaniu, ktรณrego po otwarciu opakowania nie moลผna zwrรณciฤ ze wzglฤdu na ochronฤ zdrowia lub ze wzglฤdรณw higienicznych, jeลผeli opakowanie zostaลo otwarte po dostarczeniu;
- w ktรณrej przedmiotem ลwiadczenia sฤ nagrania dลบwiฤkowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczฤtowanym opakowaniu, jeลผeli opakowanie zostaลo otwarte po dostarczeniu.
Szczegรณลowe informacje na temat odstฤ pienia od umowy znajdziesz w naszym Regulaminie sklepu.
Reklamacje
Poniลผsze treลci majฤ zastosowanie do tzw. kupujฤ cego uprzywilejowanego. Jeลli nim nie jesteล, zajrzyj do naszego Regulaminu sklepu, aby uzyskaฤ szczegรณลowe informacje na temat reklamacji.
W przypadku gdy niewลaลciwie zrealizujemy zawartฤ z Tobฤ umowฤ, masz prawo zลoลผyฤ reklamacjฤ โ najlepiej na adres e-mail: biuro@lookpremium.pl lub drogฤ pocztowฤ .
Reklamacje (adres):
ลรณdลบ, 91-002, ul. Drewnowska 59 Butik Look Premium
lub paczkomat InPost:
LOD73M, ลรณdลบ 91-002, ul. Drewnowska 50
Co do zasady, ponosimy odpowiedzialnoลฤ za brak zgodnoลci towaru z umowฤ , istniejฤ cy w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciฤ gu dwรณch lat od tej chwili.
Na podstawie przepisรณw ustawy o prawach konsumenta moลผesz w takiej sytuacji ลผฤ daฤ:
- a) wymiany towaru lub
- b) naprawy towaru.
W niektรณrych przypadkach moลผesz teลผ:
- a) odstฤ piฤ od umowy lub
- b) zลoลผyฤ oลwiadczenie o obniลผeniu ceny,
โ szczegรณลy w tym zakresie znajdziesz w naszym Regulaminie sklepu.